编者按
随着空气质量的日益恶化，近年来首都饱受雾霾之困。每到四面“霾”伏的时候，雄伟的北京城伸手不见五指，建筑物在雾中影影绰绰，恍如“人间仙境”。而进入 2013年尾的时候，雾霾已经扩散到了东北和江南地区，12月6日播出的中央电视台《新闻1+1》节中有市民表示为躲雾霾从北京搬到上海定居，但仍然无法 摆脱。这位环境移民形容上海雾霾“不逊色于北京”。还有网友调侃“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是我站在你的面前，却看不见你”。
雾霾源于品质意识薄弱
以现今雾霾盛行之势，说是"雾霾中国"毫不为过。人类毫无限制地排放污气，导致"雾霾"围困。2014年1月4日，国家减灾办、民政部通报2013年自然灾 情，首次将雾霾天气纳入。绝大多数的中国人成为了环境"灾民"。这让我们不得不反思自己的行为。为了粗放的经济发展而牺牲生活品质，值得吗？
同样的，近来常发生的各种安全事故频发，也是人们疏忽品质的恶果。11月22日青岛输油管道爆炸，62人在爆炸事故中遇难。出事地段数个居民小区处于化学危 险品影响及安全控制范围内，无论从风险角度还是从环境品质分析都是规划极其不合理；厦门公交车燃烧爆炸案，47人死亡，死者中含数名高考生。逃生者说车上 安全锤根本无法敲开窗户；吉林省德惠市吉林宝源丰禽业有限公司"6·3"特别重大燃烧事故，造成121人遇难，77人受伤。工人逃生时发现多个门被反锁。
这些惨痛的教训都在提醒我们，看似天灾的意外事故很多源于人祸。如果一开始就合理布局，输油管道爆炸的时候就不会有那么多的伤亡；如果安全锤品质过关，就会有更多人逃生；如果有消防意识，工厂就不会把门反锁。归根究底，还是安全和品质意识的薄弱。
加强品质意识是关键
我们常说，品质不是检验出来，而是制造出来的。而制造产品品质的第一步即是人的品质意识。产品就是人品，而产品的品质就是人的素质。一个人没有品质意识，自然不能生产出合格的产品。如果品质不从源头控制，我们将很难把握产品的品质。即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高，给企业的生产成本造成沉重负担及损失。况且有些产品的品质问题可能无法从后工序发现弥补，这更要求我们在第一时间把 事情做好，预防品质问题的发生。
人是品质意识第一步
美国学者约翰·杨说，"在今日激烈的竞争环境中，忽视品质问题无异于自杀"，而品质意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对品质和品质工作的认识和理解，这对品质行为起着极其重要的影响和制约作用。在品质意识当中，人才是品质管理的第一要素。 20 世纪40年代，日本产品被世人视为"低劣产品"的代称，但50年代后，日本确立了品质兴国和教育立国的战略方针。到60年代，日本创造性地发展了全面品质 管理理论和方法，先后提出了"品质圈"、"TQC"、"CWQC"和"全社会品质管理"等新的理论和方法，还培养了一大批各种层次的品质人才。人的品质决 定了产品品质，也决定了国家的经济。不到半个世纪，国土狭小并资源贫乏的日本国一跃而起,成为当今世界的经济强国。 这是品质意识重要性 的最好体现。俗话说，"事在人为"。要把品质做好就在于人，所以说人必须有品质意识，这也是对"人"的品质的要求。品质意识薄弱，是工作品质差的根本原 因。一个人心理状态不好的时候，可能会造成差错，发生品质事故，但毕竟是偶然事件。品质能力不足，工作品质当然不会好，但能力弱可以通过教育训练而提高。 产品品质长期上不去，工作品质经常出差错，归根究底就是品质意识欠缺。品质意识的有无，往往可以影响一个员工的工作品质，也可以反映一个组织的品质管理成效。
品质意识始于教育
而品质意识的形成、巩固和发展都有赖于品质教育。这里所说的品质教育是广义的，除了办班上课、各种培训，还包括平时通过开展品质活动对员工进行潜移默化的教育。伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更 新，需要我们保持学习的习惯。21世纪的成功将属于那些学习成长型企业。
一家企业应该通过内部教育训练和外部培训，不断对全体员工进行有针对性的品质意识教育，并且广泛开展各种生动活泼的品质意识活动，才能加速转变全体员工的陈旧品质观念，增强员工的竞争意识和责任感。"品质始于教育， 终于教育。"纵观国内外成功企业的发展史，企业应在品质意识教育中，培植企业文化，增强职工的团队精神，才能真正把全面品质管理落到实处，充分体现品质意 识的内涵和意义。
结 语
西汉政治家司马相如《谏猎书》所言，“明者远见于未萌， 智者避危于无形；祸因多藏于隐微，而发于人之所忽。”如果一开始我们就从源头做好品质，有很多惨剧就不会发生：如果我们好好爱护自己的家园，雾霾就不会出 现；如果我们拥有良好的安全责任意识，就不会有那么多的安全事故；如果我们好好做产品，那我们的员工、企业乃至于我们的国家都将更加健康、强大。愿今后我 们的企业做好品质、基业长青，愿我们的同胞平平安安、健健康康！